Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемые Покупатели! Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Возврат товара сейчас можно провести 2 способами: - Через магазин - Через отделения Новой Почты (возврат через НП касается только интернет-заказов) Как вернуть товар: 1. Связаться с продавцом который оформлял ваш заказ. 2. Вернуть товар в оригинальной упаковке, с сохранением бирок, ярлыков, этикеток. Обратите внимание, через магазин Вы можете вернуть как весь заказ, так и любое количество продуктов из него (например, только один). 3. Зачисление средств после возврата интернет-заказа будет осуществлен на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата интернет-заказа (возврат за доставку не осуществляется), в течение 1-2 дней. Адрес для возврата: отделение №79, г. Одесса, ул. Малая Арнаутская, дом №66 Контактное лицо: ФЛП Донцова Любовь Валериевна (тел.+380961468857) Сторона, которая оплачивает услуги: получатель Оценочная стоимость товара равняется стоимости товара, который возвращается. К сожалению, мы не сможем принять возврат в следующих случаях: - Прошло более 14 дней с момента получения товара - При неполной комплектации возврата: отсутствии упаковки, в которой товар был доставлен, ярлыков, этикеток и др. - Если товары были в употреблении. В случаях поломки оборудования, если не истек срок гарантии, по договоренности с менеджером есть три варианта решения проблемы: - Ремонт на который распространяется гарантия. - Обмен на аналогичный товар (при наличии товара). - Возмещение.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.